是誰剝奪了(le)設計師的(de)話(huà)語權？來(lái)看資深設計師的(de)總結！
設計師的(de)話(huà)語權受到一定環境的(de)影(yǐng)響，但環境的(de)影(yǐng)響絕非決定性因素，尤其互聯網行業。那設計師爲什(shén)麽會在一定環境下(xià)逐漸失去話(huà)語權？
一、當前問題
設計工作中，是否經曆過這(zhè)樣的(de)場(chǎng)景：
場(chǎng)景1
場(chǎng)景2
場(chǎng)景3
無論什(shén)麽職業，在工作中丢失話(huà)語權都等同于失去自由，曾經熱(rè)愛(ài)的(de)工作變成賺點錢養活自己的(de)工具。長(cháng)此以往，漸漸失去本該有的(de)自信與理(lǐ)想，剩下(xià)的(de)隻有難以釋放的(de)壓抑。尤其是對(duì)于向往自由的(de)設計師來(lái)說，更是如此。
二、爲何這(zhè)樣
設計師爲什(shén)麽會在一定環境下(xià)逐漸失去話(huà)語權？
設計師的(de)話(huà)語權受到一定環境的(de)影(yǐng)響，但環境的(de)影(yǐng)響絕非決定性因素，尤其互聯網行業，從未有哪一公司有「設計師職位就該低人(rén)一等」之說。
當你所處的(de)環境中，設計師們變得(de)越來(lái)越弱勢，可(kě)以嘗試著(zhe)先從自身角度考慮以下(xià)問題。
1. 對(duì)公司的(de)價值體現不夠
對(duì)公司的(de)價值是決定你在公司話(huà)語權的(de)核心因素，對(duì)公司價值越大(dà)，你的(de)話(huà)語權也(yě)就越大(dà)。
不能或錯誤理(lǐ)解設計的(de)價值
不能理(lǐ)解設計的(de)價值，自身認爲設計行業沒有其他(tā)崗位重要，認爲設計除了(le)幫著(zhe)需求方畫(huà)畫(huà)圖以外好像就沒什(shén)麽其他(tā)可(kě)以做(zuò)的(de)。或錯誤的(de)認爲設計應該決定一切，公司任何階段都應該圍繞設計而運作，不看重設計的(de)公司都很 low。
不能量化(huà)自己在公司的(de)價值
設計在互聯網行業中爲剛需職位，必然有著(zhe)不可(kě)替代的(de)價值，設計師本身能夠通(tōng)過自己的(de)能力爲公司帶來(lái)很大(dà)的(de)價值，一定場(chǎng)景下(xià)其價值爲間接價值，如果不去歸納量化(huà)。長(cháng)期以來(lái)不僅淹沒了(le)自己在公司的(de)價值，同時(shí)也(yě)不能積累有效經驗。
2. 自身缺乏主動性
懶得(de)争取，不如讓改什(shén)麽就改什(shén)麽來(lái)的(de)方便
明(míng)知道自己是對(duì)的(de)，但爲了(le)方便，放棄底線。當這(zhè)種場(chǎng)景形成了(le)規律，再想改變會越來(lái)越難。
缺乏學習(xí)，沉迷于自己的(de)「舒适區(qū)」
舒适區(qū)是指自己在不同場(chǎng)景下(xià)感覺到自在的(de)區(qū)域，一直在自己最熟悉的(de)環境下(xià)會讓人(rén)感覺到很安全，沒有壓力，沒有緊迫感，人(rén)們會變的(de)很松懈。接需求，搞需求是每個(gè)設計師的(de)基本工作。如果拒絕學習(xí)，不去吸納更多(duō)領域的(de)知識，長(cháng)期下(xià)去會讓設計師的(de)知識面越來(lái)越小，無法更全面的(de)思考問題。
缺少擔當，凡事由他(tā)人(rén)做(zuò)主
對(duì)自己的(de)想法或方案不夠自信，不敢承擔其結果。永遠(yuǎn)提供多(duō)套方案，讓别人(rén)選。先是放棄設計方案的(de)主導權，然後放棄顔色和(hé)圖形的(de)決定權。
3. 自身專業能力不夠
當工作的(de)時(shí)間久了(le)，我們有的(de)時(shí)候會傾向去做(zuò)一些「更大(dà)」的(de)成績，而忽略了(le)對(duì)設計基礎的(de)繼續深究。自身的(de)專業基礎能力也(yě)會無形的(de)賦予或剝奪你的(de)話(huà)語權，專業能力的(de)缺失會讓身邊的(de)同事對(duì)你的(de)專業領域失去信任感，進而提出的(de)質疑也(yě)就會更多(duō)。
以上原因可(kě)以總結爲：專業能力突出并能主動的(de)通(tōng)過其能力爲公司帶來(lái)更大(dà)價值的(de)設計師或設計團隊，是提升設計師在公司話(huà)語權的(de)核心要素。
三、怎麽辦
那麽設計師的(de)價值該如何體現？該如何提升自己的(de)主動性？以及如何不斷升級我們的(de)設計基礎能力？
1. 體現自己在公司的(de)價值
如何了(le)解自己的(de)設計？設計能用(yòng)來(lái)做(zuò)什(shén)麽？
首先通(tōng)過設計确實可(kě)以解決系列問題，但并不是能解決所有問題。
設計是把目标設想合理(lǐ)傳達出來(lái)的(de)系統性方法，而設計師的(de)主要價值就是體現在如何解決「合理(lǐ)傳達」，那麽什(shén)麽才是合理(lǐ)傳達？
信息傳達的(de)精确度：設計就是通(tōng)過某種形式傳達信息，達成想法的(de)精确傳達爲設計的(de)核心基礎，當信息傳達不夠準确，也(yě)就意味著(zhe)失去了(le)設計最基本的(de)價值。
用(yòng)戶使用(yòng)的(de)好感度：某種場(chǎng)景下(xià)精确的(de)信息傳達并不一定能帶來(lái)用(yòng)戶的(de)好感，如在界面使用(yòng)中，用(yòng)戶對(duì)「失敗」的(de)操作會有挫敗感，如果精準的(de)傳達「失敗」的(de)含義，會降低用(yòng)戶的(de)使用(yòng)體驗。
如何量化(huà)自己在公司的(de)價值
從企業的(de)角度思考設計師個(gè)人(rén)價值，增加自我價值的(de)同時(shí)也(yě)實現了(le)公司價值，設計師在公司的(de)價值主要體現在兩個(gè)方面：
體驗價值：設計師在企業中的(de)核心價值爲體驗價值，包括一枚精緻漂亮的(de)圖标，一步簡潔明(míng)快(kuài)的(de)操作，其最終目的(de)都是爲了(le)用(yòng)戶體驗的(de)提升。體驗的(de)提升很難短時(shí)間被量化(huà)，但長(cháng)期累積很容易被每個(gè)用(yòng)戶所記住。
一定場(chǎng)景下(xià)體驗的(de)提升意味著(zhe)用(yòng)戶好感度的(de)提升，間接的(de)作用(yòng)于商業價值的(de)提升。尤其互聯網行業中，體驗價值尤爲重要。當你的(de)每一處設計圍繞著(zhe)極緻的(de)體驗爲目的(de)，那麽你的(de)設計在公司就有了(le)不可(kě)替代的(de)價值。
體驗價值的(de)提升并非嘴上提升就是提升，其正向的(de)提升圍繞著(zhe)合理(lǐ)的(de)過程與結果。
用(yòng)戶是不是真的(de)有這(zhè)樣的(de)需求？——準确的(de)目标
這(zhè)麽設計是否真的(de)能解決用(yòng)戶的(de)這(zhè)個(gè)方向需求？——合理(lǐ)的(de)方案
解決了(le)的(de)用(yòng)戶需求一定會體現在某些結果上，如用(yòng)戶反饋或是相應數據——結果可(kě)驗證。
這(zhè)個(gè)體驗提升的(de)結果長(cháng)期能否會很好的(de)的(de)作用(yòng)于商業價值——符合公司發展？
商業價值：一定場(chǎng)景下(xià)，設計還(hái)可(kě)以短平快(kuài)的(de)達成一定的(de)商業目的(de)，一個(gè)按鈕的(de)顔色或大(dà)小，一套引導性的(de)流程，都能短期直接的(de)帶來(lái)一定的(de)數據提升。這(zhè)些價值相對(duì)容易短期被量化(huà)，有些 ued 團隊會制定自己團隊商業價值的(de) kpi……
例：iPhone3的(de)時(shí)候，蘋果設計團隊用(yòng)拟物(wù)化(huà)語言最大(dà)化(huà)突出了(le)當時(shí) iPhone 的(de)顯示性能；
例：滴滴通(tōng)過把優惠或折扣數字變大(dà)，标題調小增加點擊欲望，提高(gāo)其點擊率；
例：某個(gè)當下(xià)最流行的(de)短視頻(pín)産品把廣告做(zuò)成和(hé)内容一樣的(de)形式，讓用(yòng)戶無意中的(de)看到廣告，把時(shí)間去掉讓用(yòng)戶更多(duō)時(shí)間的(de)停留。
所以某種環境下(xià)，設計帶來(lái)的(de)商業價值和(hé)體驗價值會有一定的(de)矛盾性，兩者都有優缺點。比如：在互聯網高(gāo)速發展、争奪時(shí)間的(de)環境下(xià)，設計的(de)體驗價值難以短期見效。而設計的(de)商業價值影(yǐng)響體驗的(de)情況下(xià)，雖易短期見效，但在一定程度上會降低用(yòng)戶好感度與忠誠度，進而影(yǐng)響長(cháng)期的(de)商業價值。
以上可(kě)以總結爲：能做(zuò)出一套「合理(lǐ)傳達」的(de)設計是你的(de)自身價值所在，能夠帶來(lái)「體驗價值和(hé)商業價值」的(de)設計是你在公司的(de)價值所在。
2. 如何提升自身的(de)主動性
做(zuò)好并把控自己的(de)專業領域
首先把控并不是指自己領域的(de)問題别人(rén)怎麽說都不改，也(yě)不是掐著(zhe)别人(rén)不讓他(tā)說話(huà)，當其他(tā)人(rén)提出無論大(dà)或小的(de)問題時(shí)候可(kě)以先思考下(xià)其問題的(de)下(xià)面兩點：
是否爲設計方案影(yǐng)響到了(le)需求問題：因互聯網行業中，設計會涉及到多(duō)部門的(de)高(gāo)密度合作，當設計影(yǐng)響到了(le)需求，或需求影(yǐng)響到了(le)體驗，需共同協商相對(duì)更完善的(de)解決辦法，其目的(de)一定是爲達成需求更好的(de)傳達給用(yòng)戶。
判斷其問題是否客觀存在：當其他(tā)人(rén)提出的(de)一些設計問題，比如：「我覺得(de)不夠美(měi)」之類的(de)，我們需要先判斷其是否有某些客觀問題導緻他(tā)這(zhè)樣的(de)直觀感覺。但因每個(gè)人(rén)的(de)主觀判斷各不一緻，尤其顔色之類的(de)無法滿足所有人(rén)的(de)審美(měi)。
設計師一定程度上需要圍繞客觀的(de)分(fēn)析展開設計，盡可(kě)能做(zuò)到不以主觀判斷決定設計。如果設計的(de)每處細節都有著(zhe)客觀的(de)分(fēn)析，那麽在面對(duì)「我覺得(de)不夠美(měi)」的(de)問題的(de)時(shí)候将有足夠的(de)條件推翻這(zhè)個(gè)說法。
所以，面對(duì)問題保持不因改動，是否方便而放棄對(duì)錯是更對(duì)用(yòng)戶負責的(de)體現——即面對(duì)細節，保持敬畏。
如何跳出「舒服區(qū)」
舒适區(qū)是指自己在不同場(chǎng)景下(xià)感覺到自在的(de)區(qū)域，一直在自己最熟悉的(de)環境下(xià)會讓人(rén)感覺到很安全，沒有壓力，沒有緊迫感，人(rén)們會變的(de)很松懈。
當你已經能夠較爲輕松的(de)應對(duì)各業務需求的(de)時(shí)候，需要更全面的(de)思考問題，跳出舒适區(qū)拓展自己的(de)跨界知識是必要條件。對(duì)未知或新事物(wù)的(de)恐懼是人(rén)的(de)本性，但是成長(cháng)本身就是突破恐懼。那麽設計師如何正确跳出舒适區(qū)？
設定目标，跨界探索：我們并不是爲了(le)跨界而跨界，一定場(chǎng)景下(xià)我們跨界學習(xí)是爲了(le)更全面的(de)分(fēn)析問題本質，以便于更客觀的(de)确定設計方向。
跳出設計師視角，建立所在行業中的(de)整體思維：工作過程中，每個(gè)職位視野一般存在一定的(de)盲角，設計師也(yě)是一樣。一般情況下(xià)，設計師在完成業務需求的(de)時(shí)候，視野容易存在片面性。如需要更全面的(de)視角支持你的(de)思考，跳出設計師自身視角是唯一出路——即看待問題，開闊的(de)視野更能發現問題的(de)本質。
敢擔當，有思考，能做(zuò)主
互聯網行業中，設計師應該有在公司内的(de)獨立定位，并不隻是各條業務的(de)需求設計支持。
設計的(de)核心目的(de)爲服務于用(yòng)戶體驗，更準确的(de)說爲用(yòng)戶使用(yòng)體驗。所以設計師有責任和(hé)義務去對(duì)待每一處設計，并在公司内能更好的(de)爲用(yòng)戶發聲。
在推進自己的(de)設計方案時(shí)，盡量不要把所有方案擺上來(lái)讓需求方選擇，盡可(kě)能的(de)通(tōng)過自身專業以及自己的(de)跨界知識，結合數據、反饋以及以往經驗等找到一套當下(xià)最優的(de)方案，并闡述其中原因。
正确與錯都很正常，當自己的(de)判斷确實出錯的(de)時(shí)候，也(yě)還(hái)需正視自己的(de)過失并敢于承擔其結果。一定程度上當我們有了(le)獨當一面的(de)話(huà)語權的(de)時(shí)候，就必須要背負著(zhe)相應權利帶來(lái)的(de)結果，這(zhè)也(yě)是設計師的(de)職責所在。
即對(duì)待職責，敢于擔當是設計師獨當一面的(de)前提條件。
提升自身的(de)主動性即爲：
面對(duì)細節，保持敬畏；
看待問題，視野開闊；
對(duì)待職責，敢于擔當。
3. 堅持專業基礎的(de)不斷升級
接受與學習(xí)新趨勢
互聯網下(xià)的(de)設計行業一直在高(gāo)速發展，幾年前的(de)設計在現在看來(lái)已經很複古了(le)。設計師應随時(shí)關注著(zhe)當下(xià)的(de)設計趨勢，而不是沉浸在三年前的(de)設計規範下(xià)。
對(duì)設計細節的(de)極緻追求
設計趨勢一直在變，但設計師對(duì)細節的(de)追求并未變。不同情況下(xià)，設計的(de)細節往往體現在不同的(de)形式中。如扁平化(huà)相對(duì)于拟物(wù)化(huà)，更多(duō)的(de)細節由對(duì)材質的(de)細節刻畫(huà)轉變到了(le)對(duì)顔色、對(duì)抽象造型等的(de)研究，并不是說扁平的(de)視覺語言沒有細節。
總結
總而言之，設計師的(de)話(huà)語權并不會瞬間建立，需要工作中的(de)點滴積累，同時(shí)更多(duō)的(de)話(huà)語權也(yě)意味著(zhe)更多(duō)的(de)責任感。希望每個(gè)設計師都能成爲一個(gè)高(gāo)價值、敢探索、有擔當的(de)人(rén)。通(tōng)過自己點點滴滴的(de)設計讓公司乃至社會一點點的(de)變得(de)更美(měi)，更好。
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